Returns

Manchmal ist es einfach nicht die richtige Tasche.

Wir möchten, dass du dich mit deiner Entscheidung rundum wohlfühlst. Jede Tasche wird von uns mit viel Sorgfalt ausgewählt und beschrieben. Trotzdem wissen wir: Manchmal fühlt sich ein besonderes Stück in den eigenen Händen anders an als erwartet.

Und das ist vollkommen in Ordnung. Wir möchten, dass du mit einem guten Gefühl bei uns einkaufst.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast bei einer Online-Bestellung als Verbraucher grundsätzlich das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Alle Einzelheiten und Informationen zur Ausübung deines Widerrufsrechts findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

So funktioniert die Rückgabe

1. Kontaktiere uns
Schreibe uns über unsere Kontaktseite oder per WhatsApp und teile uns deine Bestellnummer mit.

2. Wir helfen dir weiter
Wir erklären dir persönlich die nächsten Schritte und informieren dich über die Rücksendeadresse.

3. Sende deine Tasche zurück
Bitte achte darauf, die Tasche sorgfältig und möglichst sicher zu verpacken, damit sie unversehrt bei uns ankommt.

Deine Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Unser Wunsch ist ganz einfach: Du sollst dich bei jedem Schritt gut aufgehoben fühlen.

Danke, dass du MAVÉRINE dein Vertrauen schenkst.

Mit Liebe,
Dein MAVÉRINE-Team