Question 1

Sind alle Taschen original?

Accepted Answer

Wir bieten ausschließlich Taschen an, die wir sorgfältig auswählen. Welche Informationen zur Herkunft und Echtheit für ein bestimmtes Stück vorliegen, findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Wenn du vor dem Kauf weitere Fotos oder Details sehen möchtest, schreib uns gerne.

Deine Frage war nicht dabei?

Unser Kundenservice hilft dir gerne persönlich weiter.

Kontakt

Question 2

In welchem Zustand sind die Taschen?

Accepted Answer

Jede Tasche ist ein Einzelstück aus zweiter Hand. Wir beschreiben den Zustand so genau wie möglich und zeigen Gebrauchsspuren wie Kratzer oder Abrieb auf den Fotos und in der Beschreibung. Alle Fotos zeigen die tatsächlich angebotene Tasche.

Question 3

Wie funktioniert die Bestellung?

Accepted Answer

Lege die gewünschte Tasche in den Warenkorb und sende mir deine Anfrage über das Bestellformular. Du erhältst sofort eine Bestellnummer. Danach klären wir persönlich Verfügbarkeit und Zahlung – wie es genau weitergeht, siehst du direkt nach dem Absenden.

Question 4

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Nach Zahlungseingang versenden wir deine Tasche so schnell wie möglich. Die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir dir bei der Bestätigung mit. Details findest du auf unserer Seite „Versand“.

Question 5

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Accepted Answer

Solange deine Anfrage noch nicht bezahlt wurde, kannst du sie jederzeit formlos über unseren Kundenservice stornieren. Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht nach dem Kauf findest du in der Widerrufsbelehrung.

Question 6

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Accepted Answer

Am schnellsten erreichst du uns über WhatsApp. Alternativ kannst du uns eine E-Mail schreiben – alle Kontaktmöglichkeiten findest du auf der Seite „Kontakt“.